PT PLN (Persero) menghadirkan kabar gembira bagi pelanggan listrik yang ingin menambah daya.
Melalui program Power Hero, PLN memberikan potongan harga hingga 50 persen untuk biaya layanan tambah daya listrik.
Program ini diluncurkan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia sekaligus memperingati Hari Pahlawan 2025.
Promo ini sangat menguntungkan mengingat biaya tambah daya listrik biasanya cukup besar.
Dengan diskon 50 persen, pelanggan bisa menghemat jutaan rupiah untuk meningkatkan kapasitas daya di rumah atau usaha.
Namun, promo ini memiliki batas waktu yang terbatas dan hanya berlaku hingga 23 November 2025.
Apa Itu Program Power Hero PLN?
Power Hero adalah program pemberian diskon khusus untuk layanan tambah daya listrik yang ditujukan kepada pelanggan PLN.
Program ini memberikan potongan 50 persen dari biaya normal yang harus dibayar saat mengajukan penambahan daya listrik.
Target utama program ini adalah pelanggan listrik tegangan rendah satu fasa dengan daya awal 450 VA hingga 5.500 VA yang berencana meningkatkan kapasitas dayanya hingga maksimal 7.700 VA.
Rentang daya ini mencakup sebagian besar kebutuhan rumah tangga dan UMKM di Indonesia.
Berdasarkan keterangan resmi PLN, program Power Hero hadir sebagai respons atas meningkatnya kebutuhan listrik di berbagai sektor.
Kebutuhan peralatan elektronik yang semakin banyak di rumah tangga modern membuat banyak pelanggan memerlukan peningkatan kapasitas daya.
Promo ini juga terinspirasi dari semangat Hari Pahlawan yang jatuh pada 10 November.
PLN ingin memberikan kemudahan kepada pelanggan agar tidak terbebani dengan biaya tambah daya yang tinggi.
Program ini merupakan wujud komitmen PLN dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Periode dan Syarat Program Power Hero
Program Power Hero memiliki ketentuan khusus yang perlu dipahami sebelum melakukan klaim voucher.
Periode Promo
Promo Power Hero berlangsung sejak 10 November 2025 dan berakhir pada 23 November 2025. Waktu yang diberikan cukup singkat, hanya dua minggu, sehingga pelanggan harus segera memanfaatkan kesempatan ini.
Voucher yang diperoleh hanya bisa digunakan selama masa promo masih berlaku. Setelah tanggal 23 November 2025, voucher akan hangus dan tidak dapat digunakan lagi meskipun sudah diklaim.
Syarat Kepesertaan
Tidak semua pelanggan PLN bisa mengikuti program ini. Ada beberapa syarat yang harus dipenuhi:
Pelanggan terdaftar sebelum 1 November 2025 – Program ini hanya berlaku bagi pelanggan yang sudah tercatat dalam sistem PLN sebelum tanggal tersebut. Pelanggan baru yang mendaftar setelah 1 November tidak bisa mengikuti promo ini.
Daya awal 450 VA – 5.500 VA – Pelanggan harus memiliki daya listrik awal dalam rentang ini. Jika daya sudah di atas 5.500 VA, tidak bisa mengikuti program Power Hero.
Peningkatan maksimal hingga 7.700 VA – Tambah daya yang dilakukan harus mencapai maksimal 7.700 VA. Peningkatan di atas kapasitas ini tidak termasuk dalam promo.
Listrik tegangan rendah satu fasa – Program ini khusus untuk pelanggan dengan instalasi listrik tegangan rendah satu fasa, bukan untuk listrik tiga fasa atau tegangan menengah.
Keuntungan Program Power Hero
Program ini memberikan manfaat signifikan bagi pelanggan yang ingin menambah daya listrik.
Hemat Biaya Hingga Jutaan Rupiah
Dengan diskon 50 persen, penghematan yang didapat sangat besar. Misalnya, pelanggan dengan daya awal 450 VA yang ingin meningkatkan daya menjadi 7.700 VA hanya perlu membayar Rp3.512.625. Padahal tarif normal untuk peningkatan tersebut mencapai Rp7.025.250.
Selisih harga mencapai lebih dari Rp3,5 juta rupiah. Angka ini cukup besar dan bisa digunakan untuk keperluan lain seperti membeli peralatan elektronik tambahan atau keperluan rumah tangga lainnya.
Proses Lebih Cepat dan Praktis
Berkat transformasi digital PLN, proses tambah daya kini bisa dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile tanpa perlu datang ke kantor PLN. Pelanggan cukup melakukan transaksi melalui smartphone dan voucher akan otomatis masuk ke akun.
Tidak ada lagi antrian panjang atau prosedur berbelit yang memakan waktu. Semua bisa diurus dari rumah dengan mudah dan cepat. Setelah voucher didapat, proses pengajuan tambah daya bisa langsung dilakukan secara online.
Fasilitas Cicilan untuk Pelanggan Pascabayar
Pelanggan pascabayar mendapat kemudahan tambahan berupa fasilitas cicilan untuk penyesuaian Uang Jaminan Langganan (UJL). Cicilan bisa diangsur hingga maksimal 12 kali pembayaran.
Fasilitas ini sangat membantu pelanggan yang ingin menambah daya namun terkendala dengan biaya di awal. Dengan mencicil, beban finansial menjadi lebih ringan dan tidak memberatkan cash flow bulanan.
Cara Mendapatkan Voucher Power Hero
Proses klaim voucher berbeda antara pelanggan prabayar dan pascabayar, namun sama-sama mudah dilakukan.
Untuk Pelanggan Prabayar
Pelanggan prabayar bisa mendapatkan voucher Power Hero setelah melakukan transaksi pembelian token listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1: Download dan Login PLN Mobile
Pastikan aplikasi PLN Mobile sudah terinstall di smartphone. Download melalui Google Play Store atau App Store jika belum memilikinya. Login menggunakan nomor ID pelanggan atau nomor meter listrik yang terdaftar.
Langkah 2: Beli Token Listrik
Masuk ke menu pembelian token listrik dan pilih nominal yang diinginkan. Tidak ada batasan minimal pembelian untuk mendapat voucher, namun disarankan membeli sesuai kebutuhan normal.
Lakukan pembayaran melalui metode yang tersedia seperti transfer bank, e-wallet, atau kartu kredit. Tunggu hingga transaksi berhasil dan token masuk ke meter listrik.
Langkah 3: Cek Menu Reward
Setelah transaksi pembelian token berhasil, buka menu “Reward” di aplikasi PLN Mobile. E-voucher promo Power Hero akan muncul di halaman ini. Voucher berisi kode unik yang bisa digunakan untuk mendapat diskon 50 persen saat mengajukan tambah daya.
Pastikan untuk menyimpan atau mencatat kode voucher tersebut. Voucher hanya bisa diklaim satu kali dan akan hangus jika tidak digunakan sebelum 23 November 2025.
Untuk Pelanggan Pascabayar
Pelanggan pascabayar mendapatkan voucher setelah melakukan pembayaran tagihan listrik bulanan melalui aplikasi PLN Mobile. Prosesnya hampir sama dengan pelanggan prabayar:
Langkah 1: Buka Aplikasi PLN Mobile
Login ke aplikasi menggunakan akun yang terdaftar. Pastikan nomor ID pelanggan sudah terhubung dengan akun PLN Mobile.
Langkah 2: Bayar Tagihan Listrik
Pilih menu pembayaran tagihan listrik dan lakukan pembayaran untuk tagihan bulan berjalan. Pastikan pembayaran dilakukan dalam periode promo yaitu 10-23 November 2025.
Gunakan metode pembayaran yang tersedia dan tunggu konfirmasi bahwa pembayaran berhasil. Tagihan yang sudah lunas akan tercatat dalam sistem.
Langkah 3: Klaim Voucher di Menu Reward
Setelah pembayaran berhasil, masuk ke menu “Reward” untuk melihat e-voucher Power Hero. Voucher akan otomatis muncul dan bisa langsung digunakan untuk pengajuan tambah daya.
Pelanggan pascabayar juga bisa memanfaatkan fasilitas cicilan UJL hingga 12 bulan jika memerlukan keringanan pembayaran biaya penyambungan.
Batas Voucher per Akun
PLN memberlakukan pembatasan jumlah voucher untuk memastikan pemerataan promo kepada seluruh pelanggan. Setiap akun PLN Mobile maksimal bisa mendapatkan empat e-voucher selama periode promo berlangsung.
Pembatasan ini bertujuan agar lebih banyak pelanggan yang bisa merasakan manfaat program Power Hero. Dengan demikian, tidak ada pelanggan yang menimbun voucher dan merugikan pelanggan lain.
Jika sudah mendapat empat voucher, pelanggan tidak akan menerima voucher tambahan meskipun terus melakukan transaksi pembelian token atau pembayaran tagihan. Voucher yang sudah didapat bisa digunakan untuk satu atau beberapa pengajuan tambah daya sesuai kebutuhan.
Cara Menggunakan Voucher Power Hero
Setelah mendapatkan e-voucher, langkah selanjutnya adalah menggunakannya untuk pengajuan tambah daya.
Pengajuan Tambah Daya via PLN Mobile
Buka aplikasi PLN Mobile dan pilih menu “Layanan” atau “Tambah Daya”. Masukkan informasi yang diperlukan seperti ID pelanggan, daya awal saat ini, dan daya baru yang diinginkan.
Pada tahap pembayaran, masukkan kode voucher Power Hero yang sudah didapatkan dari menu Reward. Sistem akan otomatis menghitung potongan 50 persen dari biaya normal tambah daya.
Lakukan pembayaran untuk biaya yang sudah dipotong diskon. Untuk pelanggan pascabayar, bisa memilih opsi cicilan UJL jika tersedia. Setelah pembayaran berhasil, permohonan tambah daya akan diproses oleh PLN.
Proses Pemasangan
Setelah pengajuan disetujui, PLN akan melakukan survei dan pemasangan peralatan tambahan jika diperlukan. Petugas akan menghubungi pelanggan untuk mengatur jadwal kunjungan.
Pastikan ada orang di rumah saat petugas datang untuk melakukan instalasi. Proses pemasangan biasanya memakan waktu beberapa jam tergantung kondisi instalasi listrik di lokasi.
Setelah instalasi selesai, petugas akan melakukan testing untuk memastikan sistem berjalan dengan baik. Pelanggan akan mendapat berita acara serah terima yang menandakan proses tambah daya sudah selesai.
Perhitungan Biaya Tambah Daya
Berikut adalah perbandingan biaya tambah daya dengan dan tanpa promo Power Hero untuk beberapa skenario peningkatan daya:
| Daya Awal | Daya Baru | Tarif Normal | Harga Promo (50%) | Hemat |
|---|---|---|---|---|
| 450 VA | 7.700 VA | Rp7.025.250 | Rp3.512.625 | Rp3.512.625 |
| 900 VA | 7.700 VA | Rp6.587.750 | Rp3.293.875 | Rp3.293.875 |
| 1.300 VA | 7.700 VA | Rp6.201.000 | Rp3.100.500 | Rp3.100.500 |
| 2.200 VA | 7.700 VA | Rp5.330.000 | Rp2.665.000 | Rp2.665.000 |
| 3.500 VA | 7.700 VA | Rp4.070.000 | Rp2.035.000 | Rp2.035.000 |
Dari tabel di atas terlihat bahwa penghematan yang didapat sangat signifikan.
Semakin besar selisih antara daya awal dan daya baru, semakin besar pula biaya yang harus dikeluarkan, namun dengan promo Power Hero tetap bisa hemat hingga jutaan rupiah.
Mengapa Perlu Menambah Daya Listrik?
Ada beberapa alasan mengapa pelanggan perlu mempertimbangkan untuk menambah daya listrik di rumah atau tempat usaha.
Kebutuhan Peralatan Elektronik Meningkat
Rumah tangga modern menggunakan banyak peralatan elektronik seperti AC, kulkas, mesin cuci, rice cooker, microwave, dan berbagai gadget.
Daya listrik yang terbatas akan menyebabkan MCB sering trip atau turun saat beberapa alat dinyalakan bersamaan.
Dengan menambah daya, semua peralatan bisa berfungsi optimal tanpa khawatir listrik padam.
Kenyamanan hidup sehari-hari akan meningkat karena tidak ada lagi gangguan listrik yang mengganggu aktivitas.
Mendukung Usaha dan Produktivitas
Bagi pelaku UMKM yang menjalankan usaha dari rumah, daya listrik yang cukup sangat penting.
Usaha kuliner, laundry, salon, atau bengkel membutuhkan listrik dengan kapasitas besar untuk menjalankan peralatan produksi.
Daya listrik yang tidak memadai akan menghambat produktivitas dan bisa menyebabkan kerugian bisnis. Dengan menambah daya, operasional usaha bisa berjalan lancar tanpa hambatan.
Antisipasi Kebutuhan Masa Depan
Menambah daya juga merupakan investasi jangka panjang. Kebutuhan listrik cenderung terus meningkat seiring dengan penambahan anggota keluarga atau ekspansi usaha.
Dengan menambah daya sekarang, pelanggan tidak perlu repot mengajukan lagi di kemudian hari.
Terlebih dengan adanya promo Power Hero yang memberikan diskon 50 persen, ini adalah waktu yang tepat untuk melakukan upgrade daya dengan biaya yang jauh lebih murah.
Tips Memaksimalkan Program Power Hero
Agar bisa memanfaatkan program ini secara optimal, perhatikan beberapa tips berikut.
Segera Klaim Voucher
Jangan menunda untuk melakukan transaksi pembelian token atau pembayaran tagihan. Promo hanya berlaku hingga 23 November 2025, jadi semakin cepat mengklaim voucher, semakin banyak waktu yang tersedia untuk memproses pengajuan tambah daya.
Pastikan Data Lengkap
Sebelum mengajukan tambah daya, pastikan data pelanggan di aplikasi PLN Mobile sudah lengkap dan benar. Data yang tidak akurat bisa menyebabkan pengajuan ditolak atau proses menjadi lebih lama.
Konsultasi dengan Call Center PLN
Jika ada pertanyaan atau kebingungan tentang proses pengajuan tambah daya, jangan ragu menghubungi call center PLN di nomor 123. Petugas akan membantu memberikan informasi dan panduan yang diperlukan.
Siapkan Anggaran untuk Biaya Penyambungan
Meskipun mendapat diskon 50 persen, pelanggan tetap harus menyiapkan dana untuk membayar biaya penyambungan. Untuk pelanggan pascabayar, manfaatkan fasilitas cicilan UJL agar pembayaran tidak memberatkan.
Pertanyaan Umum Seputar Power Hero
Apakah Bisa Klaim Voucher Tanpa Transaksi?
Tidak bisa. Voucher Power Hero hanya diberikan setelah melakukan transaksi pembelian token listrik (prabayar) atau pembayaran tagihan (pascabayar) melalui aplikasi PLN Mobile.
Berapa Kali Bisa Mendapat Voucher?
Setiap akun PLN Mobile maksimal bisa mendapat empat e-voucher selama periode promo berlangsung. Setelah mencapai batas maksimal, tidak akan ada voucher tambahan meskipun terus melakukan transaksi.
Apakah Voucher Bisa Dipindahtangankan?
Voucher bersifat personal dan hanya bisa digunakan oleh akun yang mendapatkannya. Tidak bisa dipindahkan atau dijual kepada orang lain.
Bagaimana Jika Voucher Tidak Muncul?
Jika setelah transaksi berhasil namun voucher tidak muncul di menu Reward, coba logout dan login kembali ke aplikasi PLN Mobile. Jika masih belum muncul, hubungi call center PLN di nomor 123 untuk bantuan lebih lanjut.
Apakah Ada Biaya Tambahan Lain?
Biaya yang tercantum sudah termasuk biaya penyambungan dan administrasi. Namun, jika diperlukan penambahan peralatan seperti kabel atau MCB baru, bisa ada biaya material tambahan yang akan diinformasikan saat survei.
Penutup
Program Power Hero PLN memberikan kesempatan emas untuk menambah daya listrik dengan biaya yang jauh lebih hemat.
Diskon 50 persen senilai jutaan rupiah sangat menguntungkan bagi pelanggan yang membutuhkan peningkatan kapasitas listrik di rumah atau tempat usaha.
Promo ini hanya berlaku hingga 23 November 2025, jadi segera manfaatkan kesempatan ini sebelum terlambat.
Klaim voucher dengan melakukan pembelian token atau pembayaran tagihan melalui aplikasi PLN Mobile, lalu gunakan voucher untuk mengajukan tambah daya dengan prosedur yang mudah dan cepat.
Jangan lewatkan kesempatan langka ini untuk upgrade daya listrik dengan harga yang lebih terjangkau.