Pernah panik tiba-tiba kartu BPJS Kesehatan kamu gak bisa dipakai pas mau berobat? 😅
Tenang dulu, bisa jadi masalahnya bukan di kartunya, tapi karena ada tunggakan iuran yang belum dibayar.
Nah, kabar baiknya, sekarang kamu bisa cek tunggakan BPJS Kesehatan langsung dari HP, tanpa perlu ribet antre di kantor BPJS. Bahkan, beberapa platform udah terhubung langsung sama sistem BPJS, jadi prosesnya makin cepat dan praktis.
Sekilas Tentang Program BPJS dan Pemutihan 2025
Sebelum bahas cara cek, yuk kita bahas sedikit soal kabar yang lagi ramai: pemutihan tunggakan BPJS Kesehatan 2025.
Pemerintah lewat Kementerian Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan (Kemenko PMK) bakal ngasih keringanan buat sekitar 23 juta peserta JKN yang punya tunggakan iuran.
“Layanan ini adalah upaya pemerintah menjamin akses kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia dan meningkatkan partisipasi dalam program JKN,” tulis Kemenko PMK di akun Instagram resminya, dikutip dari Detik.com (9/11/2025).
Program ini rencananya jalan mulai akhir tahun 2025, dan cuma berlaku buat peserta yang benar-benar tidak mampu serta terdaftar di Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN) atau udah berstatus Penerima Bantuan Iuran (PBI).
Menurut data BPJS Kesehatan (September 2025), total peserta JKN sudah mencapai 281,8 juta orang, tapi masih banyak yang belum aktif karena menunggak iuran.
Jadi, kalau kamu termasuk yang belum bayar, ini saatnya cek statusnya biar gak kelewatan kesempatan pemutihan nanti. 😉
Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Online Langsung dari HP
Kamu bisa pilih beberapa cara resmi dan cepat buat tahu jumlah tagihan atau tunggakan BPJS kamu. Semua metode ini udah diverifikasi langsung oleh BPJS Kesehatan.
1. Lewat Aplikasi Mobile JKN
Ini cara paling populer dan direkomendasikan langsung oleh BPJS. Berikut langkah-langkahnya 👇
- Download aplikasi Mobile JKN dari Play Store atau App Store.
- Login pakai NIK, kata sandi, dan kode captcha.
- Di halaman beranda, pilih menu “Lainnya”.
- Klik “Info Iuran”.
- Sistem bakal langsung nampilin rincian iuran, tunggakan, dan status kepesertaan kamu.
Menurut BPJS-Kesehatan.go.id, aplikasi ini juga bisa dipakai buat ubah data, cetak kartu digital, atau ubah kelas perawatan.
2. Lewat WhatsApp Pandawa BPJS
Gak sempat buka aplikasi? Gampang! Kamu bisa pakai layanan Pandawa (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp).
- Simpan nomor 0811-8-165-165 di HP kamu.
- Kirim pesan apa aja, misal “Hai”.
- Pilih menu “Informasi”, lalu pilih “Cek Status Pembayaran”.
- Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
- Pandawa bakal minta tanggal lahir kamu untuk verifikasi.
- Dalam beberapa detik, kamu akan dapet info jumlah tagihan dan status aktif/nonaktif.
Dilansir dari laman resmi BPJS Kesehatan, layanan Pandawa aktif Senin–Jumat pukul 08.00–16.00 waktu setempat.
3. Lewat Call Center 165
Kalau kamu lebih nyaman lewat telepon, tinggal hubungi Call Center BPJS Kesehatan di 165. Sebelum nelpon, siapin NIK dan nomor peserta BPJS biar petugas bisa bantu cepat.
Layanan ini aktif 24 jam penuh, dan bisa juga buat tanya hal lain seperti perubahan data atau pengaduan peserta.
4. Lewat E-Commerce (Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dll)
Yup, kamu gak salah baca! Sekarang kamu juga bisa cek dan bayar BPJS lewat marketplace.
Contohnya lewat Tokopedia:
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Pilih menu “Tagihan” > “BPJS Kesehatan”.
- Masukkan nomor kartu BPJS kamu.
- Akan muncul total tagihan yang harus dibayar.
Cara ini cocok banget buat kamu yang udah biasa belanja online.
Menurut Kemenkominfo.go.id, kolaborasi antara BPJS dan e-commerce ini dibuat biar akses pembayaran makin inklusif dan gampang dijangkau masyarakat.
Tips Supaya Iuran BPJS Kamu Gak Nunggak Lagi
Kebanyakan orang nunggak bukan karena gak mau bayar, tapi karena lupa atau belum paham sistem pembayarannya.
Nih beberapa tips biar kamu gak ngalamin hal yang sama:
✅ Aktifkan pengingat di HP setiap tanggal 10–15 (tanggal jatuh tempo iuran).
✅ Gunakan fitur autodebit lewat bank, biar otomatis ke-debet tiap bulan.
✅ Pantau status kepesertaan lewat Mobile JKN minimal sebulan sekali.
✅ Pastikan email dan nomor HP kamu aktif, biar dapet notifikasi dari BPJS.
Menurut Kementerian Kesehatan RI, iuran yang lancar bukan cuma bikin kamu aman pakai fasilitas kesehatan, tapi juga bantu keberlanjutan program JKN secara nasional.
FAQ Seputar Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan
Q: Apakah layanan cek tunggakan ini gratis?
A: Ya, semua layanan resmi BPJS Kesehatan gratis, baik lewat aplikasi, WhatsApp, maupun call center.
Q: Kalau ada tunggakan, apakah kartu BPJS langsung nonaktif?
A: Biasanya iya, terutama kalau tunggakan lebih dari 1 bulan. Tapi statusnya bisa aktif lagi setelah kamu bayar penuh.
Q: Bisa gak orang lain bantuin cek BPJS saya?
A: Gak bisa, karena sistem ini berbasis NIK pribadi dan dijamin oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
Q: Apakah e-commerce resmi terhubung dengan sistem BPJS?
A: Betul. BPJS Kesehatan sudah bekerja sama dengan e-commerce besar di Indonesia untuk memudahkan pengecekan dan pembayaran.
Q: Kalau datanya salah atau gak update gimana?
A: Kamu bisa lapor lewat Pandawa atau datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk perbaikan data.
Kesimpulan
Nah, sekarang kamu udah tau kan cara cek tunggakan BPJS Kesehatan online tanpa perlu keluar rumah?
Cuma lewat HP aja, kamu bisa tahu status tagihan, update data, bahkan bayar iuran langsung.
Apalagi menjelang program pemutihan 2025, penting banget buat pastikan data kamu aktif dan gak ada tunggakan.
Jadi, jangan tunggu kartu BPJS kamu diblokir baru cek, ya! 😉
Referensi:
- Detik.com (9/11/2025) – Pernyataan resmi Kemenko PMK tentang program pemutihan BPJS.
- BPJS-Kesehatan.go.id – Panduan layanan Mobile JKN dan Pandawa.
- Kemenkominfo.go.id – Integrasi sistem BPJS dengan e-commerce nasional.
- Kementerian Kesehatan RI – Informasi manfaat iuran JKN dan kepesertaan aktif.