{"id":4684,"date":"2025-12-13T21:50:06","date_gmt":"2025-12-13T14:50:06","guid":{"rendered":"https:\/\/banjoo.id\/blog\/?p=4684"},"modified":"2025-12-13T21:50:13","modified_gmt":"2025-12-13T14:50:13","slug":"bni-phone-banking-berhenti-15-desember-2025-ini-yang-harus-dilakukan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/banjoo.id\/blog\/berita-bank\/4684\/bni-phone-banking-berhenti-15-desember-2025-ini-yang-harus-dilakukan\/","title":{"rendered":"BNI Phone Banking Berhenti 15 Desember 2025, Ini yang Harus Dilakukan"},"content":{"rendered":"\n

Kabar penting bagi nasabah setia BNI yang masih mengandalkan layanan Phone Banking untuk transaksi perbankan sehari-hari.<\/p>\n\n\n\n

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk resmi mengumumkan penghentian total layanan BNI Phone Banking mulai 15 Desember 2025<\/strong>. Keputusan ini disampaikan langsung melalui situs resmi perseroan pada Jumat (12\/12\/2025).<\/p>\n\n\n\n

Artinya, setelah tanggal tersebut, seluruh transaksi melalui Phone Banking tidak dapat diproses sama sekali. Nasabah yang masih aktif menggunakan layanan ini perlu segera melakukan migrasi ke platform digital pengganti.<\/p>\n\n\n\n

Kronologi Pengumuman Resmi BNI<\/h2>\n\n\n\n

Pengumuman ini bukan keputusan mendadak.<\/p>\n\n\n\n

BNI telah mempersiapkan transisi ini sebagai bagian dari strategi transformasi digital perseroan. Langkah ini bertujuan mengoptimalkan layanan perbankan melalui platform digital terintegrasi yang lebih modern.<\/p>\n\n\n\n

“Mulai 15 Desember 2025, layanan BNI Phone Banking sudah tidak dapat digunakan dan tidak dapat diproses. Untuk itu kami menghimbau nasabah yang masih aktif menggunakan layanan tersebut agar segera beralih ke wondr by BNI,” ungkap Manajemen BNI.<\/p>\n\n\n\n

Pihak manajemen juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh nasabah yang telah mempercayakan transaksi perbankan melalui Phone Banking selama bertahun-tahun.<\/p>\n\n\n\n

Mengapa BNI Hentikan Layanan Phone Banking?<\/h2>\n\n\n\n

Keputusan ini bukan tanpa alasan.<\/p>\n\n\n\n

Tren perbankan global menunjukkan pergeseran masif ke layanan digital berbasis aplikasi mobile. Berdasarkan data OJK<\/a>, penetrasi digital banking di Indonesia terus meningkat signifikan dalam lima tahun terakhir.<\/p>\n\n\n\n

BNI melihat kebutuhan nasabah terhadap layanan perbankan yang bisa diakses kapan saja dan di mana saja semakin tinggi. Phone Banking yang berbasis telepon dinilai sudah tidak relevan dengan perkembangan teknologi saat ini.<\/p>\n\n\n\n

Nah, daripada mempertahankan dua sistem yang tumpang tindih, BNI memilih fokus mengembangkan satu platform digital yang lebih komprehensif.<\/p>\n\n\n\n

Apa yang Terjadi Jika Tidak Segera Migrasi?<\/h2>\n\n\n\n

Ini bagian yang perlu diperhatikan dengan serius.<\/p>\n\n\n\n

Setelah 15 Desember 2025, nasabah yang belum migrasi akan kehilangan akses ke fitur-fitur yang sebelumnya tersedia di Phone Banking. Transaksi seperti cek saldo, transfer, pembayaran tagihan, hingga informasi rekening tidak bisa lagi dilakukan melalui jalur telepon.<\/p>\n\n\n\n

Jadi, tidak ada masa tenggang atau perpanjangan layanan setelah tanggal tersebut.<\/p>\n\n\n\n

Namun tenang saja \u2014 BNI sudah menyiapkan solusi pengganti yang justru menawarkan fitur lebih lengkap.<\/p>\n\n\n\n

Solusi Pengganti: Beralih ke wondr by BNI<\/h2>\n\n\n\n

BNI mengarahkan seluruh nasabah Phone Banking untuk bermigrasi ke wondr by BNI<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Aplikasi ini merupakan platform digital terbaru dari BNI yang mengintegrasikan berbagai layanan perbankan dalam satu genggaman. Tidak sekadar pengganti Phone Banking, wondr by BNI dirancang sebagai super app perbankan dengan fitur yang jauh lebih modern.<\/p>\n\n\n\n

Informasi lengkap mengenai aplikasi ini tersedia di laman resmi wondr.bni.co.id<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Perbandingan Fitur: Phone Banking vs wondr by BNI<\/h2>\n\n\n\n

Sebelum migrasi, ada baiknya memahami perbedaan antara layanan lama dan baru.<\/p>\n\n\n\n

Berikut perbandingan fitur keduanya:<\/p>\n\n\n\n
Fitur<\/th> Phone Banking<\/th> wondr by BNI<\/th> <\/tr> <\/thead>
Cek Saldo<\/td> \u2713<\/td> \u2713<\/td> <\/tr>
Transfer Antar Bank<\/td> \u2713<\/td> \u2713<\/td> <\/tr>
Pembayaran Tagihan<\/td> \u2713<\/td> \u2713<\/td> <\/tr>
Manajemen Keuangan Pribadi<\/td> \u2717<\/td> \u2713<\/td> <\/tr>
Akses 24 Jam via Aplikasi<\/td> Terbatas<\/td> \u2713 Penuh<\/td> <\/tr>
Integrasi Layanan BNI Lainnya<\/td> \u2717<\/td> \u2713<\/td> <\/tr>
Notifikasi Real-time<\/td> \u2717<\/td> \u2713<\/td> <\/tr>
Status Layanan<\/strong><\/td> Berhenti 15 Des 2025<\/strong><\/td> Aktif<\/strong><\/td> <\/tr> <\/tbody> <\/table>\n\n\n\n

Dari tabel di atas, terlihat jelas bahwa wondr by BNI menawarkan fitur yang lebih komprehensif dibandingkan Phone Banking konvensional.<\/p>\n\n\n\n

Keunggulan wondr by BNI<\/h2>\n\n\n\n

Selain fitur dasar perbankan, berikut keunggulan utama wondr by BNI yang perlu diketahui:<\/p>\n\n\n\n