Pada malam penganugerahan Indonesia Top Achievements of the Year (ITAY) 2026 yang digelar di Grand Studio Metro TV, PT Pegadaian berhasil meraih dua penghargaan bergengsi. Dua penghargaan tersebut yakni Excellence in Customer-Centric Transformation in Financial Services 2026 dan Excellence in Inclusive Finance Leadership 2026. Penghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen perusahaan dalam mempercepat transformasi layanan sekaligus memperluas akses inklusi keuangan.<\/p>\n
Penghargaan diterima langsung oleh Selfie Dewiyanti, Direktur Pemasaran, Penjualan dan Pengembangan Produk PT Pegadaian. Malam itu, Pegadaian diakui tidak hanya karena kemampuannya beradaptasi dengan perkembangan teknologi, tetapi juga karena dampak sosial yang dihasilkan melalui berbagai program berbasis kebutuhan nasabah.<\/p>\n
Transformasi layanan keuangan di Pegadaian tidak sekadar mengikuti tren digital. Fokusnya adalah pada kebutuhan nyata nasabah, terutama mereka yang selama ini belum terlayani dengan baik oleh sistem keuangan formal. Pendekatan ini menjadikan Pegadaian sebagai salah satu lembaga keuangan yang mampu menggabungkan inovasi teknologi dengan misi sosial.<\/p>\n
Langkah awal transformasi dilakukan melalui pengembangan aplikasi Pegadaian Digital. Aplikasi ini memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan gadai dan pembiayaan secara cepat dan mudah hanya dengan perangkat mobile. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, proses transaksi menjadi lebih efisien dan transparan.<\/p>\n
Seiring dengan peluncuran aplikasi digital, terjadi lonjakan transaksi melalui kanal digital. Data menunjukkan bahwa jumlah transaksi digital meningkat signifikan dalam dua tahun terakhir. Ini menunjukkan bahwa masyarakat mulai mempercayai layanan digital yang ditawarkan oleh Pegadaian.<\/p>\n
Selain digital, Pegadaian juga memperluas jaringan outlet dan agen hingga ke pelosok daerah. Langkah ini penting untuk menjangkau masyarakat yang belum memiliki akses mudah ke layanan keuangan formal. Dengan strategi ini, Pegadaian mampu menyentuh berbagai segmen masyarakat, terutama yang berada di wilayah terpencil.<\/p>\n
Pegadaian juga aktif mendukung pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) melalui program pembiayaan yang mudah diakses. Program ini memberikan alternatif pendanaan bagi pelaku usaha yang tidak memiliki akses ke perbankan konvensional. Dukungan ini tidak hanya membantu pertumbuhan ekonomi mikro, tetapi juga mendorong inklusi keuangan secara lebih luas.<\/p>\n
Inklusi keuangan menjadi pilar utama dalam strategi bisnis Pegadaian. Melalui berbagai program, perusahaan terus berupaya agar masyarakat, terutama yang belum bankable, bisa mengakses layanan keuangan secara mandiri dan berkelanjutan.<\/p>\n
Pegadaian aktif menggelar program literasi keuangan berbasis komunitas. Tujuannya agar masyarakat tidak hanya menjadi pengguna layanan, tetapi juga paham bagaimana mengelola keuangan secara lebih baik. Program ini diselenggarakan secara rutin di berbagai daerah, baik secara daring maupun luring.<\/p>\n
Produk-produk yang ditawarkan Pegadaian dirancang agar mudah diakses oleh kalangan menengah ke bawah. Mulai dari skema pembiayaan yang fleksibel hingga layanan gadai tanpa birokrasi berbelit. Ini membuat Pegadaian menjadi pilihan utama masyarakat yang tidak terlayani oleh bank konvensional.<\/p>\n
Pegadaian juga menjalin kerja sama dengan berbagai komunitas lokal untuk memperluas jangkauan program inklusi keuangan. Kolaborasi ini membantu perusahaan memahami kebutuhan spesifik masyarakat di tiap daerah, sehingga program yang dijalankan lebih tepat sasaran.<\/p>\n
Ajang ITAY 2026 dihadiri oleh sejumlah tokoh nasional, termasuk Arief Satria dan Komarudin Hidayat. Keberadaan mereka menunjukkan bahwa pencapaian Pegadaian tidak hanya diakui secara internal, tetapi juga secara nasional.<\/p>\n
Prof. Dr. Martani Huseini, DEA, salah satu anggota dewan juri, menyampaikan bahwa institusi keuangan yang kuat adalah yang mampu menjangkau masyarakat luas dengan layanan transparan dan mudah diakses. Menurutnya, Pegadaian telah menunjukkan bagaimana transformasi dapat berjalan seiring dengan misi sosial.<\/p>\n
Founder ITAY, Arief Hidayat Thamrin, menambahkan bahwa Pegadaian tidak hanya bertransformasi secara digital, tetapi juga memperluas inklusi keuangan secara nyata. Ia menilai hal inilah yang membuat Pegadaian layak menerima penghargaan.<\/p>\n
Penghargaan ITAY 2026 ditetapkan melalui proses seleksi dan penilaian independen oleh dewan juri yang terdiri dari akademisi dan praktisi terkemuka. Mereka adalah Prof. Dr. Ricardi S. Adnan, M.Si., Dr. Hifni Alifahmi, M.Si., Prof. Dr. apt. Zilhadia, M.Si., Prof. Dr. Martani Huseini, DEA, dan Arief Suditomo, S.H., M.A.<\/p>\n
Penilaian dilakukan berdasarkan lima kriteria utama: Prestasi, Inovasi, Transformasi, Kompetensi Inti, dan Kontribusi. Setiap nominasi dinilai berdasarkan data dan dampak nyata yang dihasilkan bagi masyarakat. Ini memastikan bahwa penghargaan yang diberikan benar-benar mencerminkan pencapaian yang kredibel dan dapat dipertanggungjawabkan.<\/p>\n
Sebagai BUMN, PT Pegadaian telah lama menjadi pilar inklusi keuangan di Indonesia. Dengan layanan utama berupa gadai, pembiayaan mikro, dan investasi emas, Pegadaian terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang beragam.<\/p>\n
Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan memperkuat transformasi digital dan memperluas akses pembiayaan untuk mendukung UMKM serta masyarakat yang belum terjangkau layanan perbankan formal. Langkah ini tidak hanya memperkuat posisi bisnis, tetapi juga mempercepat pencapaian target inklusi keuangan nasional.<\/p>\n
Data dan informasi dalam artikel ini bersifat valid hingga tanggal publikasi. Penghargaan, pencapaian, dan program yang disebutkan dapat berubah seiring waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui sumber resmi terkait.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"