Komitmen bank bjb dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang inovatif kembali membuahkan hasil. Pada ajang bergengsi JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026, bank bjb meraih penghargaan dalam kategori Top Digital Application Regional Bank (BPD) – DIGI bank bjb. Penghargaan ini menjadi apresiasi atas keberhasilan bank dalam menghadirkan inovasi layanan digital yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat luas.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Hindun Herdiyani, CEO Regional 2 bank bjb, pada Kamis, 30 Juli 2026 di Ballroom Hotel Jakarta. Penganugerahan ini tidak hanya menjadi pengakuan atas kemajuan teknologi yang diadopsi, tetapi juga sebagai bukti bahwa transformasi digital bank bjb memberikan dampak positif langsung pada kualitas layanan nasabah.
Transformasi Digital yang Memberi Makna
Transformasi digital bukan sekadar soal teknologi. Di balik setiap inovasi yang diterapkan oleh bank bjb, terdapat tujuan yang lebih dalam: memberikan layanan yang mudah, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan nasabah. Hal ini terlihat dari pengembangan aplikasi DIGI bank bjb yang terus diperbarui agar lebih responsif dan ramah pengguna.
Melalui DIGI bank bjb, nasabah bisa melakukan berbagai transaksi finansial secara praktis dan efisien. Mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, hingga investasi, semuanya bisa dilakukan dalam satu aplikasi. Ini menunjukkan bahwa bank bjb tidak hanya mengikuti perkembangan teknologi, tetapi juga memanfaatkannya untuk memberikan nilai tambah bagi nasabah.
1. Pengembangan Aplikasi DIGI yang Responsif
Aplikasi DIGI bank bjb dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus. Tampilan yang intuitif dan fitur yang terus diperbarui membuatnya mudah diakses oleh berbagai kalangan, baik pengguna baru maupun yang sudah terbiasa dengan layanan digital.
2. Integrasi Layanan Transaksi Lengkap
DIGI bank bjb tidak hanya menyediakan layanan dasar seperti transfer dan pembayaran. Aplikasi ini juga terintegrasi dengan berbagai layanan lain seperti pembelian pulsa, pembayaran listrik, hingga pembelian produk investasi seperti ORI030.
3. Peningkatan Keamanan Sistem
Keamanan menjadi prioritas utama dalam pengembangan layanan digital bank bjb. DIGI bank bjb menggunakan sistem enkripsi data dan autentikasi ganda untuk memastikan bahwa setiap transaksi aman dan terlindungi dari potensi risiko.
Strategi Jangka Panjang untuk Pelayanan Terbaik
Bank bjb tidak hanya fokus pada pencapaian jangka pendek. Transformasi digital yang dilakukan merupakan bagian dari strategi jangka panjang untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan yang inklusif dan modern.
Ke depan, bank bjb akan terus mengembangkan fitur-fitur baru yang relevan dengan kebutuhan nasabah. Mulai dari integrasi dengan platform e-commerce hingga pengembangan layanan investasi digital yang lebih beragam. Semua ini dilakukan untuk memastikan bahwa DIGI bank bjb tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam mengelola keuangan.
Penghargaan Berdasarkan Penilaian Nasional
JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 bukan penghargaan sembarangan. Penilaian dilakukan melalui riset nasional yang melibatkan 19.000 responden di 20 provinsi, mencakup sekitar 90 persen populasi Indonesia. Metodologi yang digunakan adalah Multistage Area Random Sampling yang dilakukan bersama Infovesta, menjadikan hasil survei sangat representatif.
Indikator Penilaian Penghargaan
Penilaian dilakukan berdasarkan empat indikator utama:
- Rekam Jejak – Konsistensi dalam penerapan transformasi digital.
- Inovasi Produk – Kemampuan menciptakan solusi digital yang bermanfaat.
- Kualitas Layanan – Efektivitas dan efisiensi layanan yang diberikan.
- Persepsi Publik – Pandangan masyarakat terhadap kualitas dan kepercayaan terhadap brand.
Hasil Survei Top of Mind Awareness
Survei menggunakan parameter Top of Mind Awareness (TOMA) yang mengukur brand mana yang paling diingat, dipercaya, dan dianggap memiliki layanan terbaik dalam kategorinya. Hasilnya menunjukkan bahwa bank bjb berhasil menciptakan kesan positif di benak masyarakat, khususnya dalam layanan digital.
Mendorong Ekonomi Digital Indonesia
Bank bjb tidak hanya berkontribusi pada kemajuan internal perusahaan, tetapi juga pada pertumbuhan ekonomi digital nasional. Dengan menyediakan layanan digital yang mudah diakses, bank bjb turut mendorong inklusi keuangan dan literasi digital di berbagai lapisan masyarakat.
Upaya ini terlihat dari berbagai program yang dijalankan, seperti kemudahan investasi melalui ORI030 dan pembiayaan produktif bagi nelayan di Kabupaten Cirebon. Semua program ini menjadi bagian dari komitmen bank bjb dalam mendukung pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dan berbasis teknologi.
Disclaimer
Data dan informasi dalam artikel ini bersifat akurat berdasarkan kondisi terkini tahun 2026. Namun, informasi dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan kebijakan dan strategi bank bjb. Penghargaan dan pencapaian yang disebutkan merupakan hasil dari survei nasional yang dilakukan oleh pihak independen dan dapat berbeda tergantung metode dan waktu pelaksanaan.
Bank bjb terus berinovasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. Dengan semangat transformasi digital yang kuat, bank ini tidak hanya memperkuat posisinya sebagai bank pembangunan daerah terdepan, tetapi juga menjadi pelopor dalam pemanfaatan teknologi untuk layanan keuangan yang lebih baik.
Agung Budianto adalah seorang jurnalis senior yang Lahir di Jakarta pada tahun 1992, Ardhi telah mengabdikan hampir dua dekade hidupnya dalam dunia jurnalistik digital Indonesia.